口コミ：HOTEL LOTUS GORGEOUS JAPAN 京都店 * BestDelightグループ * / 京都市伏見区(2ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

Best Delight ホテルグループ

ホテル　ロータス　ゴージャスジャパン　キョウトテン

HOTEL LOTUS GORGEOUS JAPAN 京都店 * BestDelightグループ *

京都府京都市伏見区竹田東小屋ノ内町3
竹田駅（徒歩15分）
京都南IC （車1分）
駐車場:33台

5つ星のうち3.5

3.79(42件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.79

外観：3.61料金：3.98清潔感：3.90お風呂：3.45接客：4.00

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 42件

投稿者:ガンリさん

口コミ番号：37893

投稿：2019/10/20 13:43

直してください。

エルミタージュは会員カードにて色んな部屋を利用しています。
入る部屋のテレビの映りの悪いのが気になります、ひと時の休憩にテレビを見るのにイライラするときが有りますので前部屋点検お願い致します。

ホテルからの返信投稿：2019/10/24 10:12

いつもご利用いただきありがとうございます。

至らない点も多々あるかとは存じますが、
出来る限り設備の維持に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。
投稿者:やまださん

口コミ番号：34979

投稿：2019/04/07 18:50

想像以上に

お部屋：316

良かったです。
彼氏と京都へ旅行に来ていて、宿泊で利用させていただきました。
元々はセクシールームが空いていたらいいなあ、なんて話をしていたのですが空いておらず…
ちょっと残念な気持ちになりながらも、空いていたジャグジー付きのお部屋316号室にしました。

お部屋に入った最初の感想は、広っ！！です。笑
これでCランク…？うーん、すごい。
気になっていた清潔感も問題なしで、清掃が行き届いている印象です。お風呂の湯船に自分のものではない髪の毛が一本だけ落ちていたのとベッドの掛け布団の端が汚れていたのですが、特に気になる程でも無かったです。
アメニティも充実してますし、普通のホテルと何ら変わりないです。
マッサージチェアもあるので、2人でかなり酷使しておりました。笑
肝心のジャグジーも気持ちよく利用させていただきました。

そしてメンバー(¥100)になるとフードメニューが1人4品も無料！
即メンバーになりました。
お酒やデザートも選べるし、次の日のモーニングまで時間通りに届けていただけるなんて至れり尽くせりで…
出来立てで温かく、味も美味しかったです。
外出可能なのも嬉しいです。

ラブホテルに来ることがあまりないので、コスプレや絶倫ドリンク？を頼んでみようとしたのですが、どうやら頼む人が少ないようでコスプレはもう買取という形で1着¥2000、レンタルもできるようですが値段を聞き忘れ…
ドリンクの方も在庫なしでした。

その点だけ少し残念でしたが、素敵なホテルのおかげで旅行も良いものになりました！
ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2019/04/14 10:23

やまだ様

ご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒め頂き、ありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思います。
お掃除につきまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
いつご来店いただいても、気持ちよくご利用していただけるよう
頑張ってまいりますので
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:リョウさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：28494

投稿：2017/12/27 22:07

隠れ家にちょうど良いです

お部屋：204

以前よりよく利用させて頂いています。
このホテルは料金がリーズナブルな割には食事が美味しくサービスも充実しサービスタイムが長くてゆっくりできます。部屋の掃除も行き届いていて綺麗です。
部屋によっては電球が切れてるからか暗すぎることもあったり、すこし内装もくたびれてるところはありますが総合ではとてもいいホテルです。
電話対応もよくスタッフのかたもよく気がきくのでいつも気分よく過ごせます。
これからも利用させて頂きます。

ホテルからの返信投稿：2017/12/28 12:00

リョウ様

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をくださり本当にありがとうございます。

部屋の照明についてでございますが、ホテル全体の設計ならびに設定として光度が抑え気味になっております。
茶褐色などの落ち着いた色調の内装の部屋では、どうしても暗く感じてしまうことがあるかとは存じます。
お部屋によっては、別にスタンドライトをご用意するなど対応いたします。

これからもリョウ様のご来店をお待ちしております！
本当にありがとうございました。
投稿者:sz.さん

口コミ番号：27808

投稿：2017/11/13 21:40

満足

特別綺麗とは言えませんが、
清潔感ありお部屋も広く気持ちよく利用させて頂きました。

お値段もリーズナブルで
無料のお食事、レンタル品などとてもありがたかったです♪
スタッフさんもとても親切でした。

人気のホテル？なのかチェックアウト時
ほぼ満室でした。

また利用させて頂きたいです!

ホテルからの返信投稿：2017/11/14 20:42

　sz.　様

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるように
頑張ってまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:豹王さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：26423

投稿：2017/08/20 23:43

久しぶりに利用しました

お部屋：314号室

約5ヵ月ぶりぐらいに利用させて頂きました。

以前とは違い、利用時間やメニュー表などが
変わっていたことに驚きましたが
それ以外は様変わりしていなかったので
なんだか懐かしい気分になりました(*^^*)笑

ただ、残念なところがいくつかあり
・リモコンのボタンがなかなか反応せず
連打し続けててようやく反応した
・お風呂に置いてあるエアーマットを何気なく触ると
ローションがベタベタについたままで放置
・最近他のホテルを利用していたので
アメニティの少なさを前より強く感じた
この3つの点が、今回利用して残念に思いました。
ですが、料理はどこのホテルよりも美味しくて
他のホテルには見習っていただきたいと思いました。

また利用したいと思いますので
その時は今回みたいなことがないように
気持ち良く利用させていただけたらなと思います。

ホテルからの返信投稿：2017/08/21 18:57

豹王様

ご来店いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の点ですが、
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

全従業員一丸となって
努力・改善していこうと思っております。

またお越しいただいた際には、ご満足いただけるよう
細部にわたって努力致しますので、
またのご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。
投稿者:ｒｎａさん

口コミ番号：25819

投稿：2017/07/08 01:39

ご飯が美味しかったです

お部屋：302

遠距離恋愛の彼氏と会うのに利用しました。
駅から徒歩で15分ぐらいでした！

お風呂はお湯がたまるのが遅いぐらいで、シャンプーも貸し出しがありますしローションも無料で貸していただけたのでとてもよかったです。
お部屋はタバコの匂いが少し気になりましたが清潔感もあり、空気清浄機もありましたので配慮がなされてるなぁと思いました。
また、期待していた食事ですがとっても美味しかったです！カレーを頼んだのですがジャガイモが揚げてたのかな？ホクホクしてて美味しかったです(*ﾟ▽ﾟ*)
揚げ物もレベルが高いなぁと思いました！熱々で持ってきてもらえるのがありがたいですね。
また、モーニングもトーストセットを頼んだのですが美味しかったです！

最新のラブホテルに比べると設備は劣るかもしれませんが、フロントの対応や食事やサービスはとっても満足でした！こちらの要望にも応えていただき、本当にありがたかったですm(_ _)m
また京都に行った際は利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2017/07/08 09:50

rna様

御利用いただき、また貴重なご投稿ありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるように、頑張ってまいります。

「カレー」ですが、自家製でございまして数あるメニューの中でもおすすめの一つです(^^)
仰るようにジャガイモが煮崩れますので、揚げてご提供させていただいております。

これからも頑張ってまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:ゆゆゆさん

口コミ番号：24203

投稿：2017/04/05 17:01

通いたいと初めて思えたホテル

お部屋：メゾットタイプ 305号室

南インターのホテル街をよく利用させて頂いているのですが、安いホテルは食事が乏しく長居するのに苦労したり、高いホテルは敷居が高かったりと、また此処に来よう！というホテルに出会えずにいました。
ロングステイが出来て価格もリーズナブルでしたので、一回行ってみるかくらいの気持ちで行きましたが、とても気に入りました…！
徒歩来店だった為、入り方が分からず、部屋前から連絡をしたところ、素早く入室手配をして頂けました。
また、利用時間が23時からのロングステイを希望していたにも関わらず、私たちが5分早く入室してしまい、そちらの旨を伝えると、一度照明を消して再入室という形で手配をして下さいました😭
その上で、入室時にクーポンの有無も進んで聞いてくださり(他店はクーポン使うんかいめんどくせみたいな態度も少なくはありません)、気持ちよく利用することが出来ました。
お食事も謳われているように美味しかったです！
カラオケも楽しめ、持ち込み用DVDデッキもロングステイにはありがたいポイントでした！
照明(蛍光灯？)が一部切れていたりしましたが、気になるほどではありませんでしたし、メゾットタイプのお部屋なんて凄く優雅な気持ちになれました😊
ただレンタルシャンプー、ボディソープはもう少し種類を増やして頂けると嬉しいかなというのが本音です。
シャンプーはパンテーン、ボディーソープはバウンシアを希望します。是非、検討して頂けたら嬉しいです！
あと感心しましたのが、ドライヤーです。
他店は吸い込み口などに無数の毛や埃が詰まっているものをそのまま置いてあり、付けると異臭や火花が見えたりと、とても使う気持ちにはなれませんが、エルミタージュさんは綺麗に手入れが施されてありました！
細かいところですが、その気遣いが素晴らしいと思います！
おかげでまた行きたい！と思える初めてのホテルになりました！
今月半ばの自分の誕生日にまた利用させて頂きます😄

ホテルからの返信投稿：2017/04/07 18:33

唏泱ちん様

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミありがとうございます。

拝見させていただきました。
素晴らしい評価をいただき本当にありがとうございます。
只今観光シーズンにあたり、十分なサービスが行き渡っていなかった点があるかとは存じますが
唏泱ちん様のお言葉が、私達サービス業のスタッフ一人一人にとってこれからの励みになります。

これからも更なるサービス向上と快適な環境をご提供出来るよう努めて参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げます。

本当にありがとうございました。
投稿者:どすえ～さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：23924

投稿：2017/03/23 00:46

よく利用します！

京都南インターでは一番お気に入りのホテルです。Wi-Fiも完備されて便利になりました。部屋も食事も店員さんの対応もいつも問題なしです！また、これからもハードリピートさせていただきます。

ホテルからの返信投稿：2017/03/23 20:33

どすえ～様

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

素晴らしい評価と気に入っていただいている嬉しいお声をいただき
光栄で御座います。

現状に満足することなく、より良い環境作りに努めて参りますので
これからもよろしくお願い致します。

ありがとうございました。
投稿者:るりちゃんの恋人さん

口コミ番号：22857

投稿：2017/01/21 07:42

エアマットの空気

お部屋：308

エアマットの空気が抜け気味でした。あれを目的で、ここを長年使っているので、よろしくお願いします。他は、全く文句ありません。

ホテルからの返信投稿：2017/01/21 21:28

るりちゃんの恋人様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

長年ご利用くださっているのですね！ありがとうございます！！
エアマットの空気が抜け気味でございましたか…!?
確認不足で申し訳ございませんでした。
確認したところ、少しずつ空気が抜けているようでしたので新しいものと交換致しました。

また万が一そのような事が御座いましたら、遠慮なくおっしゃって下さいませ。
新しいものと交換致す等対応させていただきます！

るりちゃんの恋人様のまたのご利用お待ちしております。
投稿者:まちゃさん

口コミ番号：22711

投稿：2017/01/09 17:37

お風呂が

お部屋：205

お湯が、ほとんど出なかった１度目は水に近いので全部捨て、温度を最高にして入れ直ししたが、それでも緩かった。

ホテルからの返信投稿：2017/01/10 11:57

まちゃ様
ご来店誠にありがとうございます。

温度を最高にしてお調べしましたところ、現在のところ熱湯が出てきております。
昨日のご利用頂いたお時間帯ですと、大変ありがたい事にほぼ満室になって御座いましたので
全館で多量のお湯のご使用があり、一時的に出始めのお湯の温度が下がってしまったのではないかと考えております。

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
なお、本日念のため蛇口を取り外し内部のメンテナンスも致しました。
現在良好で御座います。

貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
またよかったらお越しくださいませ！
ありがとうございました。