口コミ：HOTEL L'ECLAIR (ホテルレクレール) 【HAYAMA HOTELS】 / 福山市

葉山ホテルズグループ

ホテルレクレール

HOTEL L'ECLAIR (ホテルレクレール) 【HAYAMA HOTELS】

広島県福山市入船町2-8-17
福山駅（徒歩15分）
福山東IC （車10分）
駐車場:24台

5つ星のうち4.5

4.56(20件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5

4.56

外観：4.60料金：4.50清潔感：4.70お風呂：4.50接客：4.50

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 20件

投稿者:ギターこぞうさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：54419

投稿：2024/01/20 10:34

福山で、わたし一番

お部屋：307

いつも、利用させてもらっています^_^

部屋は、綺麗です^_^接客もすごく良いですね^_^

値段も格安でスタイルで、利用しやすいです^_^

ポイントもついて、お得感が、あります^_^

これからも利用したいです

ホテルからの返信投稿：2024/03/17 16:01

この度はご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も沢山頂き、大変感謝しております。
メンバー様はご来店回数によって基本料金のお値引き率もグングンお得になるシステムです。
またご宿泊の際には平日はお食事1,000円分が無料などメンバー特典が沢山ございます。是非とも
リピート頂き、当ホテルをお得にご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
投稿者:さざなみさん

口コミ番号：53918

投稿：2023/11/12 00:38

いつも利用させてもらってます！

いつも宿泊利用させてもらってるのですが
とても綺麗なお部屋で気に入ってます！
スタッフさんの優しい対応にいつも感謝してます。
Eタイプのお部屋の数増えて欲しいのが要望です。
無理かもしれませんがご検討頂けたら幸いです！

ホテルからの返信投稿：2024/03/17 15:56

いつもご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見も感謝いたします。
低価格のお部屋を増やすことは現在物価高騰により大変難しい状況ではございますが
私共にできるお客様へのサービスの充実は今後も常に検討していきたいと思います。
これからも末永くご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:すず0616さん

口コミ番号：53871

投稿：2023/11/07 18:23

清潔感があり、スタッフさんの対応が良い

お部屋：307号室

女性用風俗を利用する為に使わせて頂きました。お値段もお手頃でしっかり清掃されており、多少煙草の匂いはするもののすぐに慣れる程度で酷いものではありませんでした。清掃も行き届いており、アメニティも充実していたので不足も感じません。部屋のお写真では明るすぎて落ち着かないかも、と一瞬思いましたが実際に入ってみるとそんな事はなく、リラックスできました。スタッフさんの受け答えもしっかりされていて、安心してフロントへの電話をする事ができました。個人的にはこの部分はとても大切なのでまた利用したいホテルだと感じました…！クーポンの利用も快く受け付けてくださり、有り難かったです。
また是非よろしくお願い致します。

ホテルからの返信投稿：2024/03/17 15:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も感謝いたします。
レンタルグッズをリニューアルしたり、ウエルカムデザートや朝食なども約3ケ月に一度変更したりと
リピーターのお客様にも常に新しいサービスをご提供しております。
またご意見をカタチにできればと思いますので次回のご利用も心よりお待ちしております。
投稿者:ぼんびいさん

口コミ番号：49848

投稿：2022/06/29 14:22

お気に入りのホテルです

お部屋：501

高級感漂うホテルでいつも利用しています。
雰囲気は部屋毎に異なり、価格帯も幅があり特にサービスタイムはリーズナズルです。
501号室は広くて明るく空室なら速攻で選んでいます。
ルームサービスを運んでくれるスタッフさんも皆さん感じよくていいですね。

ホテルからの返信投稿：2022/06/29 14:41

ぼんびい様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
客室やリーズナブルさ、スタッフの対応等お褒めいただき大変光栄でございます。
今後も皆様に愛され続けるホテルでいられるよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:マサユキさん

口コミ番号：49584

投稿：2022/06/05 14:04

広めのお部屋

お部屋：207

いつも短時間での利用なので比較的安いお部屋を選ぶのですか、207号室はベッドルームが広くて快適でした。
ベッドやソファから離れているので、テレビはもっと大きなものでも良いかなぁと思いました。

ホテルからの返信投稿：2022/06/06 10:16

マサユキ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
比較的リーズナブルなお部屋でも、快適にお過ごしいただけるよう
今後も様々な工夫を凝らして参ります。
貴重な口コミ誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ニューゲートさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.6

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：3接客：3

口コミ番号：49287

投稿：2022/04/24 23:57

評価の点数よりは

お部屋：501

駐車場が割りと難点ありかな、あと風呂がなんか古い、でもシャワーの圧は最高
布団はぺったんこで俺的には微妙だったけどこの辺りだと4.5点の基準ってこんな感じなのかなと思った

ホテルからの返信投稿：2022/05/10 17:46

ニューゲート様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の面で貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
また新たなイベントなど企画しておりますので、もしよろしければまたご来店くださいませ。
投稿者:もんちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：46186

投稿：2021/06/06 11:54

お部屋が綺麗で快適

お部屋：308

ウェルカムサービスとして好きなドリンクやシャンプーを選んで持って行けるのはありがたいです(^-^)/
コロナ対策もしっかりしてありました。
カラオケのある部屋だったのですが、久しぶりに気兼ねなくカラオケも楽しめて良かったです♪

ホテルからの返信投稿：2021/06/07 11:04

もんちゃん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
客室やアメニティ・設備などお褒めいただき大変光栄でございます。
この様な状況下で沢山の楽しみが減ってしまっていると思います。
是非感染リスクの低いホテルで楽しいお時間をお過ごしください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ひろさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46178

投稿：2021/06/05 20:20

清潔感があり、電話対応もとてもよかった。

部屋とお風呂は清潔感があり、デザインもとても洗練されていた。
電話対応もとてもよかった。
料理がとても美味しい！

ホテルからの返信投稿：2021/06/07 10:50

ひろ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフの対応、料理などお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もサービスの質を落とすことのないよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ひろたんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：46137

投稿：2021/06/02 18:45

部屋も御飯も大満足(*´∀`)

お部屋：206

どの部屋も綺麗で掃除も行き届いており、大型テレビや軟水風呂、大きな持ち込み用の冷蔵庫など、とても過ごしやすいホテルです。

御飯メニューも充実しており、レンチンではなくキチンと調理された料理が提供されます。
味も良く、御飯ものからうどんに至るまで、とても高いクオリティでした。

ウェルカムサービスも充実しており、コロナウイルス対策も万全で安心して利用出来ます。

これからも応援していますので、より良いサービスを提供し続けて下さい(* ´ ▽ ` *)

ホテルからの返信投稿：2021/06/03 14:31

ひろたん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や設備、お食事メニューやウイルス対策等多くの点を
お褒めいただき大変光栄でございます。
葉山グループはお食事メニューにも力を入れております。
季節限定のメニューなどもご用意しておりますので
機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

温かいお言葉ありがとうございます。
今後も皆様に満足していただけるよう、より努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:マリオ＆ピーチさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46105

投稿：2021/05/31 16:12

通い始めて○年

とてもキレイで常連です。
時々お得なクーポンもでるし、季節で変わるサービスデザートもお気に入りです。
その他は、きれいな設備と料理も美味しい。

どのお部屋も全て満足です

ホテルからの返信投稿：2021/06/01 14:19

マリオ＆ピーチ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての点で最高評価をいただけ大変光栄でございます。
年単位で通っていただけとても嬉しく思います。
今後もサービスの質を落とすことなく、より一層努力を重ねて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。